E-kereskedelem nyílászárók területén – I. rész (eko4u)

E-commerce

Amikor korlátozottak a közvetlen kapcsolatok, sok cég áthelyezi tevékenységét az internetre. Ez az új helyzet motiválta nálunk a fejlesztést – az Eko-Okna Rt-nél biztonságos és kényelmes eszközöket kínálunk. Az eko4u üzleti felület olyan megoldás, amellyel a tényleges valóságon felül az e-kereskedelem piacán is megtalálhatja a helyét. Gyártóbarát és forgalmazóbarát felületről van szó. A lakássági ügyfelek számára is előnyös, hiszen kiszolgálásuk még gyorsabbá és hatékonyabbá válik.

E-kereskedelemE-kereskedelem

A korlátozott közvetlen üzleti kapcsolatok számos üzletág számára – a nyílászáróipar számára is – kétségkívül kihívást jelentenek. Az új helyzet új, a valósághoz és a forgalmazók és ügyfelek változó igényeihez igazodó eszközöket kíván meg. Az Eko-Oknánál nagyban rugalmas együttműködésre építünk – a jelenlegi időkre tervezett modern megoldások kidolgozásában is.

eko4u felület – minden bárhonnan ellenőrizhető

Függetlenül attól, milyen a munkaszervezés partnereinknél – az eko4u felületnek köszönhetően mindent irányításuk alatt tarthatnak. Önálló ajánlatkészítés, a megrendelés státuszának ellenőrzése, szállítási cím és dátum, számlázási rendszer kezelése és reklamációs nyomtatvány beküldése – minden funkció intuitív. Az eko4u felület komplex megrendeléskezelést tesz lehetővé egy helyen, szó szerint a világ bármely pontjáról.

Korlátlan támogatás és online képzések

Amikor üzleti partnereinknek támogatásra van szükségük, bármikor igénybe vehetik az Eko-Okna képviselőinek a segítségét. Az eko4u kezelését bemutató oktatást már a nyílászáróipari forgalmazók több mint 30%-a igénybe vette. Nem csak lengyelországi partnereinkről van szó, hanem cseh, német, olasz, holland, belga és francia cégekről is.

A felület funkcióinak a megismerésével kapcsolatos állandó támogatáson felül számos webináriumot is kínálunk. A webináriumokat tartó szakértőink elmagyarázzák az ablakokkal, ajtópanelekkel, kapukkal és rolettákkal kapcsolatos technológiai kérdéseket. Ezzel a szaktudással még magasabb szintre fejleszthető együttműködésünk, valamint a végfelhasználó részére nyújtott ügyfélszolgálat színvonala is emelkedik.

Az Eko-Oknánál folyamatosan tanulunk

Az E-kereskedelem rugalmasságot követel meg, nem csak a nyílászáróiparban. Ezzel tisztában vagyunk, ezért vagyunk nyitottak az eko4u felhasználóitól érkező visszajelzésekre. Mi is tanulunk, hogy a felületet folyamatosan tökéletesíthessük. Az eko4u így egyre jobb értékesítési eszköz, amely megfelel forgalmazóink mindennapos munkával kapcsolatos igényeinek, pl. pénzügyi funkciók tekintetében. Az új haszonkulcs hozzáadási módszernek köszönhetően tetszőlegesen dolgozhat az ügyféllel egy képernyőn, miközben közösen konfigurálják a nyílászárót.

Az eko4u a nyílászárók területén tevékenykedő vállalkozások számára praktikus eszköz. Ez a felhasználóbarát eszköz lehetőséget nyújt a gyártó és a forgalmazó közötti hatékony együttműködésre. Az értékesítési felület intuitív kezelésének köszönhetően gördülékenyebb az értékesítési folyamat, és még jobb a kapcsolat a végfelhasználóval. És ami ezzel jár – kényelmes és eredményes munka függetlenül attól, éppen hol vagyunk.

Vegye fel a kapcsolatot tanácsadónkkal, és próbálja ki, hogyan könnyíti meg cége munkáját az eko4u felület!